アップグレード＆サポート情報

以下はWolfram Mathematica ならびにその他Wolfram 製品に関するアップグレードおよびサポートの情報です。

⟰   アップグレード

永続ライセンス （Perpetual License）

従来の対象製品：

• ✵ Mathematica Standard (Commercial, Government, Academic, Classroom)
• ✵ Network Mathematica Standard (Commercial, Government, Academic, Classroom)
• ✵ Mathematica Home Edition
• ✵ System Modeler Standard (Commercial, Government, Academic, Classroom)
• ✵ System Modeler Home Edition
• ✵ System Modeler Student Edition
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今後の対象製品：

• ✵ Network Mathematica Standard (Commercial, Government, Academic, Classroom)
• ✵ System Modeler Standard (Commercial, Government, Academic, Classroom)
• ✵ System Modeler Home Edition
• ✵ System Modeler Student Edition
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ご使用になるソフトウェアのバージョンが固定されたライセンスですので、基本的にバージョンアップ（アップグレード）は有償になります。 ただし、サービスプランへの加入者は無償で行えます。

アップグレードお問い合わせフォーム

登録者のお名前や商品のプロダクトキー番号の情報が必要となります。 評価版の方はご利用になれません

日本語版のみの取り扱いとなります。アップグレードならびにサービスプランの更新は、原則当社にご登録になられたお客様（ユーザー）からのご依頼のみ承ります。 サービスプランの有効期限内のアップグレードは無償で行えます。 なおデスクトップ版（旧バージョン）のStudent Edition のアップグレードは終了しました。

サブスクリプション （Subscription）

１年または月単位の定期契約となりますが、保守契約が含まれており、契約期間中は常に最新のバージョンでご利用になれます。

従来の対象製品：

• ✵ Mathematica Student Edition
• ✵ Wolfram|One
• ✵ Wolfram|Alpha Notebook Edition
• 
  

今後の対象製品：

• ✵ Mathematica (Commercial, Government, Academic, Classroom)
• ✵ Mathematica Home Edition
• ✵ Mathematica Student Edition
• ✵ Wolfram|One
• ✵ Wolfram|Alpha Notebook Edition
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有効期限内のバージョンアップ（アップグレード）は無償で行えます。
注意：永続ライセンスからサブスクリプションのみの契約形態（プレミアム・プラン）への切り替えはできません。
引き続き永続ライセンスの権利を所有されたい場合、サブスクリプション＋永続ライセンスのプラン（プレミアム・プラス・プラン）をご利用ください。 （ただし、Student Edition には永続ライセンス付きのプランはありません。）

⚙   ユーザーサポート

ライセンスサポート：

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Wolfram カスタマーサービスから直接の回答をご希望の場合は、英語にてお問い合わせください。

テクニカルサポート：

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